ALGEMENE VOORWAARDEN Genuine Skin Nutrition

Definities

1. Echte Huidvoeding: Hartman Import BV, gevestigd te Amsterdam, KvK nr. 60728582.
2. Klant: de persoon met wie Genuine Skin Nutrition een overeenkomst heeft gesloten.
3. Partijen: Echte Huidvoeding en klant samen.
4. Consument: een klant die een individu is en voor privédoeleinden handelt.

Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Genuine Skin Nutrition.
2. Partijen kunnen alleen van deze voorwaarden afwijken als ze dat uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden wordt door partijen uitdrukkelijk uitgesloten.

Prijzen

1. Alle door Genuine Skin Nutrition gehanteerde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief eventuele andere kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen.
2. Genuine Skin Nutrition is te allen tijde gerechtigd alle prijzen voor haar producten of diensten, getoond in haar winkel, op haar website of anderszins, aan te passen.
3. Stijgingen in de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Genuine Skin Nutrition niet kon voorzien op het moment van het doen van een aanbod of het sluiten van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht de overeenkomst op te zeggen tegen een prijsverhoging als bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van wettelijke regelingen.

Monsters / modellen

Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, kan hij daaraan geen rechten ontlenen anders dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat de te leveren producten aan het monster of model beantwoorden.

Betalingen en betalingstermijn

1. Genuine Skin Nutrition kan bij het sluiten van de overeenkomst een aanbetaling van maximaal 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
2. De klant moet het volledige bedrag binnen 7 dagen na levering van het product hebben betaald.
3. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dit betekent dat als de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij van rechtswege in verzuim is, zonder dat Genuine Skin Nutrition de klant een herinnering hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. Genuine Skin Nutrition behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of om voldoende zekerheid te verlangen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Gevolgen van te late betaling

1. Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Genuine Skin Nutrition gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd en kan hij verplicht worden eventuele schadevergoeding aan Genuine Skin Nutrition te betalen.
3. De incassokosten worden berekend op basis van de Vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Als de klant niet op tijd betaalt, kan Genuine Skin Nutrition haar verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling namens de klant zijn de vorderingen van Genuine Skin Nutrition op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Indien de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst door Genuine Skin Nutrition, blijft hij verplicht de overeengekomen prijs aan Genuine Skin Nutrition te betalen.

Recht op teruggave van goederen

1. Zodra de klant in verzuim is, is Genuine Skin Nutrition gerechtigd het recht van terugvordering in te roepen met betrekking tot de onbetaalde producten die aan de klant zijn geleverd.
2. Genuine Skin Nutrition beroept zich op het recht van terugvordering door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het geclaimde recht op terugvordering, moet de klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Genuine Skin Nutrition, tenzij de partijen overeenkomen hierover andere afspraken te maken.
4. De kosten voor het ophalen of retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant.

Recht op annulering

1. Een consument mag een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgaaf van reden annuleren, op voorwaarde dat
2. het product is niet gebruikt
3. het is geen product dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
4. het product is niet speciaal op maat gemaakt voor de consument of aangepast aan zijn speciale behoeften
5. het geen product is dat om hygiënische redenen niet geretourneerd mag worden (ondergoed, zwemkleding, etc.)
6. het zegel nog intact is als het product een gegevensdrager met digitale inhoud is (dvd’s, cd’s, enz.).
7. het product geen (vakantie)reis, vervoersbewijs, cateringbestelling of vrijetijdsbesteding is,
8. het product geen los tijdschrift of losse krant is
9. de aankoop geen betrekking heeft op een (opdracht tot) dringende reparatie
10. de consument geen afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht
11. De bedenktijd van 14 dagen zoals bedoeld in lid 1 gaat in
    1. op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel van 1 bestelling heeft ontvangen
    1. zodra de consument het eerste product van een abonnement heeft ontvangen
    1. zodra de consument voor het eerst een dienst heeft afgenomen
    1. zodra de consument de aankoop van digitale inhoud via internet heeft bevestigd
12. De consument kan zijn herroepingsrecht kenbaar maken via genuineskinnutrition@gmail.com, desgewenst door gebruik te maken van het herroepingsformulier dat te downloaden is via de website van Genuine Skin Nutrition, ingaklouth.com.
13. De consument is verplicht het product binnen 14 dagen na de kennisgeving van zijn herroepingsrecht aan Genuine Skin Nutrition te retourneren, waarna zijn herroepingsrecht vervalt.
14. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van Genuine Skin Nutrition als de volledige bestelling wordt geretourneerd.
15. Indien de aankoopkosten en eventuele andere kosten (zoals verzend- en retourkosten) volgens de wet voor vergoeding in aanmerking komen, zal Genuine Skin Nutrition deze kosten binnen 14 dagen na ontvangst van het tijdige beroep op het herroepingsrecht aan de consument terugbetalen, mits de consument het product tijdig aan Genuine Skin Nutrition heeft geretourneerd.

Opschorting van verplichtingen door de klant

De klant doet afstand van het recht om de nakoming van enige verplichting voortvloeiend uit deze overeenkomst op te schorten.

Retentierecht

1. Genuine Skin Nutrition kan een beroep doen op haar eigendomsvoorbehoud en in dat geval de door Genuine Skin Nutrition aan de klant verkochte producten onder zich houden totdat de klant alle openstaande facturen met betrekking tot Genuine Skin Nutrition heeft voldaan, tenzij de klant voor deze betalingen voldoende zekerheid heeft gesteld.
2. Het recht van eigendomsvoorbehoud geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen aan Genuine Skin Nutrition verschuldigd is.
3. Genuine Skin Nutrition is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt door gebruik te maken van zijn eigendomsvoorbehoud.

Schikking

De klant doet afstand van zijn recht om enige schuld aan Genuine Skin Nutrition te verrekenen met enige vordering op Genuine Skin Nutrition.

Eigendomsvoorbehoud

1. Genuine Skin Nutrition blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Genuine Skin Nutrition uit hoofde van welke overeenkomst dan ook met Genuine Skin Nutrition, met inbegrip van vorderingen ter zake van tekortkomingen in de nakoming.
2. Tot die tijd kan Genuine Skin Nutrition zich beroepen op haar eigendomsvoorbehoud en de goederen terugnemen.
3. Voordat het eigendom aan de klant wordt overgedragen, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
4. Indien Genuine Skin Nutrition een beroep doet op haar eigendomsvoorbehoud, wordt de overeenkomst ontbonden en heeft Genuine Skin Nutrition het recht om schadevergoeding, gederfde winst en interest te vorderen.

Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering vindt plaats bij Genuine Skin Nutrition, tenzij de partijen anders zijn overeengekomen.
3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4. Indien de overeengekomen prijs niet tijdig wordt betaald, heeft Genuine Skin Nutrition het recht haar verplichtingen op te schorten totdat de overeengekomen prijs volledig is betaald.
5. Bij niet tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim en kan hij hierbij geen bezwaar maken tegen niet tijdige levering door Genuine Skin Nutrition.

Levertijd

1. Een door Genuine Skin Nutrition opgegeven leveringstermijn is indicatief en geeft de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. De levering start zodra de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en een (elektronische) bevestiging van zijn bestelling van Genuine Skin Nutrition heeft ontvangen.
3. Overschrijding van de aangegeven leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Genuine Skin Nutrition niet binnen [aantal dagen te laat] kan leveren of indien de partijen anders zijn overeengekomen.

Feitelijke levering

De klant moet ervoor zorgen dat de daadwerkelijke levering van de door hem bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Transportkosten

Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de partijen anders zijn overeengekomen.

Verpakking en verzending

1. Als de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, moet de klant een aantekening laten maken door de expediteur of bezorger voordat hij het product in ontvangst neemt. Bij gebreke hiervan kan Genuine Skin Nutrition niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.
2. Als de klant zelf voor het transport van een product zorgt, moet hij eventuele zichtbare schade aan producten of de verpakking voorafgaand aan het transport aan Genuine Skin Nutrition melden, bij gebreke waarvan Genuine Skin Nutrition niet aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele schade.

Verzekering

Opslag

1. Als de klant producten later bestelt dan de overeengekomen leverdatum, is het risico van kwaliteitsverlies volledig voor de klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige of late aankoop van producten zijn geheel voor rekening van de klant.

Garantie

1. De garantie met betrekking tot producten is alleen van toepassing op gebreken die het gevolg zijn van fabricage-, constructie- of materiaalfouten.
2. De garantie is niet van toepassing bij normale slijtage en schade als gevolg van ongelukken, wijzigingen aan het product, nalatigheid of onjuist gebruik door de klant, of wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat op de klant over op het moment waarop deze producten juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht zijn van de klant of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Annulering van het contract voor onbepaalde tijd

1. De klant kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van .
2. Een consument heeft het recht om een overeenkomst voor onbepaalde tijd op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

Schadeloosstelling

De klant vrijwaart Genuine Skin Nutrition voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door Genuine Skin Nutrition geleverde producten en/of diensten.

Klachten

1. De klant moet een door Genuine Skin Nutrition geleverd product of dienst zo snel mogelijk onderzoeken op mogelijke tekortkomingen.
2. Indien een geleverd product of dienst niet beantwoordt aan hetgeen de klant redelijkerwijs op grond van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Genuine Skin Nutrition daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 maand na de ontdekking van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
3. Consumenten moeten Genuine Skin Nutrition hiervan binnen twee maanden na ontdekking van de tekortkomingen op de hoogte stellen.
4. De klant geeft een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de tekortkomingen, zodat Genuine Skin Nutrition adequaat kan reageren.
5. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de partijen.
6. Als een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Genuine Skin Nutrition gedwongen wordt andere werkzaamheden te verrichten dan is afgesproken.

Opzeggen

1. De klant moet elke ingebrekestelling schriftelijk aan Genuine Skin Nutrition doen toekomen.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Genuine Skin Nutrition daadwerkelijk (op tijd) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid van de klant

Indien Genuine Skin Nutrition een overeenkomst aangaat met meerdere afnemers, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die uit hoofde van die overeenkomst aan Genuine Skin Nutrition verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid van Echte Huidvoeding

1. Genuine Skin Nutrition is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt indien en voor zover deze schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
2. Indien Genuine Skin Nutrition aansprakelijk is voor enige schade, is zij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
3. Genuine Skin Nutrition is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
4. Indien Genuine Skin Nutrition aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering uitkeert en bij gebreke van (volledige) uitkering van de schade door een verzekeringsmaatschappij is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van de) factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, beschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaldatum

Ieder recht van de klant op schadevergoeding van Genuine Skin Nutrition vervalt in ieder geval binnen 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit sluit het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek niet uit.

Ontbinding

1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien Genuine Skin Nutrition toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming gezien haar bijzondere aard of omdat zij van ondergeschikte betekenis is, ontbinding niet rechtvaardigt.
2. Indien nakoming van de verplichtingen door Genuine Skin Nutrition blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Genuine Skin Nutrition in verzuim is.
3. Genuine Skin Nutrition heeft het recht de overeenkomst met de afnemer te ontbinden, indien de afnemer zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien omstandigheden Genuine Skin Nutrition goede grond geven te vrezen dat de afnemer zijn verplichtingen niet naar behoren zal nakomen.

Overmacht

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW kan een tekortkoming van Genuine Skin Nutrition in de nakoming van enige verplichting jegens de klant niet aan Genuine Skin Nutrition worden toegerekend in een van de wil van Genuine Skin Nutrition onafhankelijke situatie, wanneer de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of wanneer de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Genuine Skin Nutrition kan worden gevergd.
2. De overmachtsituatie waarnaar in lid 1 wordt verwezen is ook van toepassing – maar niet beperkt tot: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, enz.); wanprestatie en overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte storingen in stroom, elektriciteit, internet, computer of telecom; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
3. Indien zich een situatie van overmacht voordoet waardoor Genuine Skin Nutrition een of meer verplichtingen jegens de klant niet kan nakomen, worden deze verplichtingen opgeschort totdat Genuine Skin Nutrition daaraan kan voldoen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5. Echte Huidvoeding is in een situatie van overmacht geen (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als zij als gevolg van de overmachtsituatie enig voordeel heeft verkregen.

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het sluiten van de overeenkomst en voor de uitvoering daarvan blijkt dat het noodzakelijk is om de inhoud daarvan te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

1. Genuine Skin Nutrition heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Kleine wijzigingen kunnen op elk moment worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke veranderingen worden door Genuine Skin Nutrition zoveel mogelijk van tevoren met de klant besproken.
4. Consumenten hebben het recht om de overeenkomst te annuleren in geval van een substantiële wijziging van de algemene voorwaarden.

Overdracht van rechten

1. De klant kan zijn rechten uit een overeenkomst met Genuine Skin Nutrition niet aan derden overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Genuine Skin Nutrition.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 (2) Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

1. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, laat dit de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverlet.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Genuine Skin Nutrition in gedachten had bij het opstellen van de voorwaarden over dat onderwerp.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Genuine Skin Nutrition gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd in geval van geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Opgesteld op 04 december 2020.